1. Quem somos
A Clakete é uma empresa que atua com marketing digital, criação de sites, landing pages, branding, tráfego pago, automações, atendente virtual inteligente, catálogos digitais, integrações de pagamento, agenda e soluções comerciais digitais.
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você ou geradas durante sua navegação no site, como:
- Nome, telefone, e-mail e empresa, quando enviados em formulários, WhatsApp, Instagram ou outros canais de atendimento.
- Informações sobre o serviço desejado, briefing, mensagens enviadas, dúvidas e histórico de atendimento.
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso.
- Dados relacionados a cookies, pixels de rastreamento, ferramentas de análise e plataformas de anúncios, quando aplicável.
- Dados necessários para emissão de cobranças, pagamentos, contratos, notas, propostas ou execução de serviços contratados.
3. Como usamos seus dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
- Responder solicitações de contato, orçamento, suporte ou atendimento comercial.
- Entender melhor o interesse do visitante e apresentar soluções adequadas.
- Criar propostas, contratos, briefings, projetos, campanhas, páginas e automações.
- Melhorar o site, a comunicação, a experiência de navegação e a qualidade dos serviços.
- Realizar ações de marketing, remarketing, mensuração de campanhas e análise de desempenho.
- Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias ou contratuais.
4. Compartilhamento de dados
A Clakete pode compartilhar dados somente quando necessário para operação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou execução de projetos contratados. Isso pode envolver plataformas de atendimento, hospedagem, analytics, anúncios, pagamentos, automação, agenda, planilhas, integrações e ferramentas de terceiros.
Exemplos de plataformas que podem ser utilizadas, conforme o projeto ou navegação: Meta/Facebook/Instagram, Google, TikTok, WhatsApp, WooCommerce, Asaas, Google Calendar, Google Sheets, Uber Direct, 99, ferramentas de hospedagem e serviços de automação.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Podemos utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, análise de tráfego, melhoria da experiência, personalização de conteúdo, mensuração de campanhas e publicidade. Para saber mais, acesse nossa Política de Cookies.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas razoáveis de segurança técnica e administrativa para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Apesar dos esforços de proteção, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos. Por isso, também recomendamos que o usuário proteja seus dispositivos, senhas e canais de acesso.
7. Retenção dos dados
Os dados poderão ser mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, preservar direitos, executar contratos ou manter registros legítimos da relação comercial.
8. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo acesso, correção, atualização, exclusão, revogação de consentimento, oposição ao tratamento, portabilidade e demais direitos previstos na LGPD, quando aplicáveis.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp: (31) 99840-4935.
9. Serviços de terceiros
Nosso site ou nossos serviços podem conter links, integrações ou recursos de terceiros. Cada plataforma possui suas próprias políticas de privacidade, termos e regras de uso. Recomendamos que você consulte as políticas desses serviços antes de fornecer dados ou utilizar suas funcionalidades.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas, comerciais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.